Kaynak ve kalite politikası

Editoryal İlkeler

Her rehber kullanıcıya açık bir yanıt vermeli, değişebilen bilgileri resmî kaynağa dayandırmalı ve başvurunun sonucunu garanti ediyormuş gibi davranmamalıdır.

Kaynak hiyerarşisi

  1. Resmî kampanya ve destek sayfaları: Kodun kullanım yeri, süresi, kapsamı ve hak kazanma koşulları için birincil kaynaktır.
  2. Başvuru ekranı: Kullanıcıya gösterilen fiyat, ek hizmet ve sözleşme bilgileri bakımından güncel ve bağlayıcı kontroldür.
  3. İkincil kaynaklar: Yalnızca ek bağlam için değerlendirilir; resmî açıklamanın yerine geçirilmez.

Yayın ve inceleme yöntemi

Bir içerik yayımlanmadan veya güncellenmeden önce ana iddialar tek tek çıkarılır. Her iddia resmî kaynakta karşılık gelen açıklamayla kontrol edilir. Kaynakta bulunmayan çıkarımlar açıkça sınırlandırılır ya da içerikten çıkarılır.

Sayfadaki “son doğrulama” tarihi, yalnızca kaynaklar gerçekten yeniden incelendiğinde değiştirilir. Yılı güncel göstermek amacıyla otomatik tarih yenilemesi yapılmaz. Kodun geçerlilik tarihi ise içerik tarihinden ayrı olarak canlı kod alanında gösterilir.

Düzeltme ve birleştirme politikası

Yanlış veya eskimiş bir bilgi tespit edildiğinde ilgili cümle düzeltilir, kaynak kontrol tarihi yenilenir ve aynı arama niyetine hizmet eden ince sayfalar daha kapsamlı rehberde birleştirilir. Eski adresler bağlantı değerini ve kullanıcı deneyimini korumak için en ilgili yeni bölüme 301 ile yönlendirilir.

Bir kampanyanın sona ermesi durumunda sayfa sessizce farklı bir konuya çevrilmez. Kullanıcıya kampanyanın durumu açıklanır ve gerekiyorsa güncel resmî seçeneklere yönlendirme yapılır.

Otomasyon ve yapay zekâ kullanımı

Otomasyon; kod biçimini doğrulama, kırık bağlantı kontrolü, şema testi ve teknik kalite ölçümü gibi tekrarlanabilir işlemlerde kullanılabilir. Yapay zekâ destekli taslaklar insan editoryal kontrolü olmadan yayımlanmaz.

Uydurma deneyim, sahte alıntı, gerçekte yapılmamış test veya yalnızca arama trafiği kazanmak için seri içerik üretimi kabul edilmez. Her sayfanın özgün ve belirgin bir kullanıcı ihtiyacını karşılaması gerekir.

Temel resmî kaynaklar